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メッセージ転送・返信履歴保存機能

メッセージ転送・返信履歴保存機能のメリット

配信用アドレスにお客様からメッセージが送られてきた場合、ご希望のメールアドレスに転送することができます。
また、「メッセージへの返信履歴一覧」で、これまでのメッセージに対するお店側の返信内容を確認できます。

メッセージ転送・返信履歴保存機能

お客様からメッセージが送られてきた際に、自動で返信されるメールの設定ができます。

転送先のアドレスは、4つまで設定できます。

メール転送機能画面サンプル

「メッセージへの返信履歴一覧」で、過去の返信内容を確認できます。

配信用アドレス(○○○@star7.jp)に寄せられた、お客様からのメッセージに対する「お店の返信内容」が、履歴として保存されます。
過去、それぞれのメッセージにどう対応したかなどの情報を閲覧できます。
※お客様からのメッセージの内容は保存されません。